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Servicios que resuelven
procesos, no listas.

Diez disciplinas integradas bajo un solo SLA. Cada solución se diseña desde el flujo de trabajo del cliente — el producto es el medio; el resultado, lo importante.

01 · DESARROLLO

Software a medida que se adapta al negocio.

Fabricamos software desarrollado a medida para procesos que el catálogo no cubre. Web, móvil, backoffice, integraciones — la arquitectura se diseña desde el flujo real del cliente, no al revés.

Aplica a: sistemas internos, portales de clientes, herramientas operativas, automatización de procesos.

Diagnóstico y scoping
Arquitectura y stack
Desarrollo iterativo
QA + UAT
Despliegue + handover
Soporte evolutivo
02 · PRODUCTO PROPIO

ERP NOVASISpy.

Nuestro ERP propio para empresas paraguayas. Factura electrónica SIFEN, stock, compras, ventas, contabilidad y reportería en una plataforma. Diseñado para realidades operativas locales, certificado y en producción.

Diferencial: implementación en semanas (no años) y soporte directo del fabricante.

Ir al sitio de NOVASISpy ↗
03 · LLAVE EN MANO

Hardware + software + implementación.

El cliente recibe un sistema que funciona, no piezas que tiene que ensamblar. Coordinamos compra, instalación, configuración, integración y entrenamiento bajo un solo contrato y un solo responsable.

Especificación técnica
Compra y logística
Instalación on-site
Configuración + pruebas
Entrenamiento
SLA post-instalación
04 · DIGITALIZACIÓN

Cero papel: workflows, firmas y trazabilidad.

Eliminamos el papel del proceso, no del escritorio. Diseñamos workflows digitales con firma electrónica, archivo legal, control de versiones y trazabilidad auditable. Aplicable a aprobaciones, expedientes, contratos y operaciones recurrentes.

Mapeo de procesos
Diseño de workflows
Firma electrónica
Archivo y compliance
Integración a sistemas
Métricas y auditoría
05 · INTEGRACIÓN

Que tus sistemas dejen de hablar idiomas distintos.

APIs, middleware y conectores entre ERP, CRM, e-commerce, contabilidad, RR.HH. y operaciones. Diseñamos arquitecturas de integración resilientes — eventos, colas, idempotencia, observabilidad — para que la información fluya sin doble carga.

Arquitectura de integración
REST · GraphQL · SOAP · EDI
Middleware / iPaaS
Sincronización de datos
Monitoreo y alertas
Documentación y handoff
06 · RR.HH. TI

Recursos humanos especializados, supervisados por senior.

Proveemos talento TI para áreas internas del cliente — desarrolladores, QA, DevOps, analistas, soporte — siempre supervisados por profesionales senior de Blue Dragon. No mandamos perfiles solos a navegar; los perfiles vienen con respaldo metodológico.

Búsqueda y selección
Onboarding técnico
Supervisión senior
Mentoría continua
Backfill garantizado
Reporting al cliente
07 · CONSULTORÍA

Transformación digital decidida desde la estrategia.

Diagnóstico, roadmap y acompañamiento ejecutivo. Llegamos a la mesa con preguntas, no con un catálogo. Aterrizamos la transformación en proyectos costeados, secuenciados y medibles.

Diagnóstico ejecutivo
Roadmap digital
Business case
Gobierno y PMO
Acompañamiento C-level
Métricas de adopción
08 · INFRAESTRUCTURA

Redes, servidores y nube híbrida.

Diseño, implementación y monitoreo de redes corporativas, servidores físicos y virtuales, almacenamiento, backup y nube híbrida. Infraestructura pensada para que tu equipo no se entere de los incidentes — porque los resolvemos antes.

Redes LAN/WAN/SD-WAN
Servidores · virtualización
Storage · backup · DR
Nube híbrida
Monitoreo 24/7
Mantenimiento preventivo
09 · CIBERSEGURIDAD

Protección que el directorio entiende.

Hardening, perímetro, identidad, EDR/XDR, gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes. Reportes ejecutivos en lenguaje de negocio — no estamos para vender miedo, estamos para reducir riesgo.

Assessment + gap analysis
Hardening + perímetro
EDR / XDR / SIEM
Identidad y accesos
Respuesta a incidentes
Awareness al usuario
10 · SOPORTE POST-VENTA

SLA claros, mesa de ayuda 24/7.

El proyecto no termina cuando se factura — empieza ahí. Mesa de ayuda con SLAs por severidad, mantenimiento preventivo, evolutivos planificados y métricas reales reportadas mensualmente.

Mesa 24/7
SLAs por severidad
Mantenimiento preventivo
Evolutivos planificados
Reportes ejecutivos
Mejora continua
// HABLEMOS

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